Preparare le richieste
Situazione iniziale: le conversazioni in municipio vanno più veloci con i documenti.
Idea: descrivere in anticipo le preoccupazioni online.
Vantaggio: tempi di attesa più brevi.
Domande aperte: protezione dei dati.
ESEMPIO: contenuti fittizi di Meyssens a scopo illustrativo, non del comune Tüssling.
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Tüßling
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